Posts

– fra kompetent til inspirerende!

Vores egne faglige kompetencer afgør, hvor stor succes vi har ved ”eget skrivebord” – hvor stor succes vi har som ledere, afhænger af vores evne til at kommunikere og inspirere andre. Vi skal turde at rejse os, evne at starte en snebold-effekt og udnytte det nye ledelses-paradigme optimalt. Den moderne leder står overfor en række udfordringer, ingen tidligere management-generationer har stået overfor før, og Management-By-Me giver en række spændende svar.

Lær meget mere herunder.

Management som begreb?
I mange år har lederen præsenteret sig selv, med egne kompetencer strukket ud foran sig; ”Se, det her er, hvad jeg ved”. Den ”nye verden” sætter helt andre krav til lederen. Hans eller hendes kompetencer er en selvfølge. Ja, man kan sige at kompetencer er adgangsbilletten, men evner er det der bliver afgørende.

Kompetencer er noget vi ved, hvorimod evner er noget vi kan. Jeg ved hvordan man tjener penge, eller jeg tjener penge. Der er trods alt en stor forskel. Denne differentiering kommer til at blive mere og mere fremherskende af én enkelt årsag. Vi ledere er ikke længere isoleret i en verden, hvor jeg kun er afhængig af mit eget smalle netværk. Verden har åbnet sig op, og ”den rigtige leder” til jobbet kan findes i hele verden, ikke kun i egen andedam. Det vil (om vi accepterer det eller ej) over tid rykke opfattelsen af management som begreb – hvad skal lederen i virkeligheden bruge sin tid på?

Spørgsmålet er; ”hvem rykker inden de er tvunget til det, og hvem venter til det bliver en NEED-TO-DO.”

Trendsætternes bestræbelser regnede ned over os alle
I management har vi haft et kliche-paradoks mellem nice-to-know og need-to-know. Den moderne leder opererer efter smart-to-do eller smart-not-to-do. ”The knowledge part” bliver mindre og mindre fordi den “nye leder” forstår, at hente den rigtige viden de rigtige steder, og ”The doing part” bliver mere og mere fremherskende. Hvem gør det der skal til, og hvem gør ikke?

At handle som leder er vigtigt fordi, det er det mest kraftfulde ”opdragelses-værktøj” vi nogensinde får i hænderne. Det vi som ledere gør sikre, at andre gør eller ikke gør det DE skal gøre. Vores evne til at få andre mennesker til at følge én bestemt retning bliver et vigtigt parameter i fremtidens management-vinder-formular. Igen har vi været underlagt en ligegyldig kliche; ”Andre gør, som du selv gør”. Men det passer ikke, de andre måler din indsats og tilrettelægger deres egen indsats ud fra det, og det er altså noget helt andet.

Vi så under opsvinget hvordan fokus på evner blev mindre og mindre fordi markederne i sig selv bar væksten, vi var som sådan ikke tvunget til at udvikle evner, bare vi havde kompetencen til at skovle ind. Nogle få trendsætteres bestræbelser regnede ned over os alle, og rigtig mange står nu i situationer, hvor evnen til at påvirke dem, der påvirker markederne, er meget begrænset.

Smart-for-me-to-do
Management-By-Me er gennembrud.nu’s input til den moderne leder, den leder der ønsker at arbejde med udgangspunkt i ”smart-for-me-to-do” tankesættet, og udvikle egne evner til at handle effektivt og kraftfuldt. Management-By-Me vender billedet beskrevet i toppen her, til at lederen kommer først, hans/hendes kompetencer lige bagefter og manageren brander sig selv på hvad de evner – intet andet!

Ikke mere small-talk men mere great-doing!

Ja og nej i samme sætning
Lille Lise (som en dag bliver voksen) spørger sin Mor; “Må jeg få en cola?” Og Mor siger; “Nej!” Alle, der har børn, kender udviklingen i denne historie – 8 ud af 10 børn ender med at få cola.

Hvorfor? Fordi når diskussionen går i gang, er Lise bedre end hendes Mor til at bruge ord! Hun skaber den stærkeste indflydelse.

Lise har lært af sin gode Mor, at sætningen “Nej” også indeholder et ja. Hendes Mor siger en ting men gør noget andet!

Tal til menneskers følelser (1. princip)
Tak for cola Mor… jeg elsker dig, jeg elsker dig, jeg elsker dig – du er den bedste Mor i hele verden.

Lise er smart – hun ved, at hendes anerkendelse i ord her og nu har langt større effekt, end de langsigtede tanker hendes Mor har for Lises fremtidige sundhed.

Ord påvirker vores tanker og følelser – eksperten i kommunikation er den, der forstår og udnytter dette faktum.

Når jeg siger, at sprog skaber virkelighed, er det fordi, at mennesker er overbevidste om, at det vi tænker, og specielt det vi føler er sandt – derfor kan den dygtige kommunikator skabe utrolige resultater.

Effektiv kommunikation – taler til menneskers følelser!

Had og kærlighed i samme sætning (2. princip)
Jeg elsker dig Lise, du er min datter – jeg ville gå herfra og til månen for dig. Men når du bliver ved med at plage mig, når jeg har sagt nej til cola – det er ikke i orden, og jeg bliver frustreret. Stop!

Jeg har ikke selv børn, men har været pap-far for tre stykker i fem år. De sidste 10 år har jeg arbejdet med familier med børn, og fakta er, at hvis vi sætter både det, vi kan lide ved folk, sammen med den adfærd vi ikke kan lide, i samme sætning – så virker kommunikation  langt bedre.

Det mest fascinerende ved denne måde at reagere på er, at dette også er mønstret ved voksne mennesker; ledere, sælgere, kunder, leverandører osv.

Effektiv kommunikation – sætter både det positive og negative i samme sætning.

Gør det du siger – og sig det du gør (3. princip)
Når vi bruger kommunikation i salgs- og ledelsesøjemed, er langsigtede relationer oftest de mest værdifulde. At vi kan handle med kunden mere end en gang, eller at vi kan fastholde personalet i længere tid.

Derfor er en bevidst strategi om, hvordan du via din adfærd vil understøtte dine ord – powerfuld!

Fortæller du f.eks. din chef, at du vil være sælger nr. 1, er det powerfuldt at have en nedskrevet strategi for, hvordan du vil blive det!

Fortæller du dine medarbejdere, at du vil skabe landets bedste salgsstyrke, er det powerfuldt at have en nedskrevet strategi for, hvordan du vil agere for at nå dette mål.

Dem der kommunikerer effektivt – sætter handling bag sine ord og udtrykker via ord, hvad de har tænkt sig at gøre.

Konklusion
1. Tal til menneskers følelser.
2. Put “had” og “kærlighed” i samme sætning.
3. Understøt dine ord med en plan for hvad du selv gør.